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      当金融遇见互联网 做什么还是怎么做

      发布时间:2022-06-12 15:20:36 来源:安博电竞入口 作者:安博电竞官网 阅读 12

        由新浪财经主办的“2015中国银行业发展论坛暨第三届银行综合评选颁奖典礼”于7月9日在北京举行。中国银行网络金融部副总经理董俊峰、浦发银行电子银行部总经理丁蔚、民生银行直销银行部商务合作中心总经理史宁以及工商银行电子银行部总经理侯本旗出席分论坛,并分别就“拥抱互联网+”进行发言。

        谈及“互联网+金融”,董俊峰认为银行需要在三个方面向互联网学习。首先是场景设置问题,要让顾客自然进入刚需服务场景进行无缝营销,软化金融服务的外衣。其次是加强媒介的金融性应用,像移动互联网、物联网等媒介的运用。第三是注重金融性互联网的用户体验,接触大众。同时,董俊峰介绍了中国银行的互联网金融。他指出中国银行的互联网金融不是在做电商,而是走一条适合自己发展的差异化发展道路。并且中行正在尝试建设基于移动金融的E社区服务,使网络金融产品及时下沉到社区,让服务变得更直接、更便捷、更人性化。最后,董俊峰谈到互联网金融健康发展的问题,认为要高度重视系统性金融风险,并且要重视和支持大数据征信在风控体系中的作用。

        “互联网公司做金融对银行业作出了很大的贡献,包括突破监管、拓展视野,大象也要去冲浪。”侯本旗认为,他觉得在“金融遇见互联网”的时代,做什么比怎么做更重要。即是再牛的银行也要改变,尤其是在移动手机端迅速发展的时代。

        所有人都认为用户体验是必要的。金融服务是拿来给用户使用,不让用户亲身体验,怎么才能评判一款产品的好坏。

        民生银行直销银行部商务合作中心总经理史宁认为服务的客群在互联上,你就要深入到那里去,去以它适应的模式提供金融产品和服务。并且目前直销银行210万客户里面超过六成是80后和90后,他们都是从网络上与民生银行产生联系,因此他将直销银行的客户特点归为三点:忙、潮、精。

        浦发银行电子银行部总经理丁蔚介绍了浦发银行的互联网金融战略,打造一个集团项下的统一的互联网金融服务平台“SPDB+”,让客户能够一站式享受集团子公司专业化的服务。丁蔚表示,浦发银行在互联网金融的创新上始终把客户的体验放在重要的位置,坚持“场景化、社交化、智能化”三个服务理念,互联网金融的本质还是金融,但是我们正在经历由IT时代以控制管理为初衷到DT时代挖掘生产力的转变,挖掘金融生产力的方式方法已经发生了巨大的进步。

        互联网时代的到来对于金融行业可以说是一次挑战,但是也是一次机遇。各大银行面对互联金融都选择了适合自己的道路,他们对于互联网金融还是抱有看好的态度。